Supprimer mon compte
Vous pouvez supprimer votre compte Stop Solitude et vos données à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Depuis l'application ou le site
- Connectez-vous.
- Ouvrez Menu, puis Paramètres.
- Tout en bas, dans Zone sensible, touchez Supprimer mon compte et confirmez.
Sans pouvoir vous connecter
Écrivez-nous depuis l'adresse email de votre compte, en demandant la suppression : support@stop-solitude.com. Une personne traite la demande et vous répond.
Ce qui se passe ensuite
Votre compte est désactivé immédiatement : plus personne ne voit votre profil. Pendant trente jours, vous pouvez encore changer d'avis en nous écrivant. Après ce délai, l'effacement est définitif.
Sont alors effacés : votre profil, votre journal, vos photos, vos contacts de confiance, vos relations, vos participations, vos signaux de bien-être et vos notifications. Le contenu de vos messages est remplacé par une mention neutre et n'est plus rattaché à vous, pour que vos correspondants gardent l'historique de leurs propres échanges.
Sont conservés : les signalements vous concernant et les décisions de modération, pour la protection des autres membres, et la preuve de vos consentements, parce que la loi l'exige.
Le détail figure dans notre politique de confidentialité.